Nos últimos três meses o Sanear registrou 57 protocolos por má prestação de serviço pela Energisa, concessionária responsável pela distribuição de energia elétrica em Mato Grosso. Os problemas foram listados nas reclamações formalizadas junto ao Procon e também nas agências responsáveis pela fiscalização do serviço de energia elétrica em Mato Grosso (Ager-MT) e no país (ANEEL).

“Tivemos grandes prejuízos econômicos, mas o dano maior foi causado ao cidadão. As interrupções e oscilações no fornecimento de energia provocam paralisações no sistema e muitas vezes deixam milhares de pessoas sem água”, disse o presidente do Sanear, Paulo José, citando uma das consequências do serviço ruim prestado pela Energisa.

“Há também um dano moral. Trabalhamos muito para universalizar os serviços de água, esgoto e coleta de lixo e recebemos vários prêmios nacionais. Mas hoje, infelizmente, a nossa atuação e a nossa imagem são prejudicadas por causa destas falhas no fornecimento de energia”, lamentou.

Conforme o relatório divulgado pelo Sanear, em agosto foram 20 protocolos de reclamações, em Setembro o número chegou a 21 e só nos 15 primeiros dias de outubro somaram 16 – mais que uma por dia.

Os problemas mais comuns são a falta de energia, falta de fase, tensão abaixo do normal e oscilações. A equipe técnica registrou a queima de equipamentos, fusíveis, disjuntores, drives de acionamento de motores, softstartes e inversores de frequência além da perda de vários motores elétricos.

Os danos causaram ainda transtornos indiretos como a paralisação do abastecimento, rompimento de tubulações, adversidades operacionais nas regiões mais altas da cidade e a perda de receita.

“Quando o sistema é paralisado deixamos de fornecer água, que é a nossa principal atividade. Isso tem um impacto enorme da nossa receita”, explicou Paulo José.” As falhas na energia elétrica também causam danos à nossa rede de esgotamento sanitário”, completou.

Além das reclamações junto ao Procon e agências fiscalizadoras, o presidente do Sanear também promoveu nesta semana uma reunião com representantes de vários setores da sociedade civil e de órgãos públicos. Eles decidiram formar uma frente para cobrar soluções urgentes da Energisa e também das autoridades públicas do Estado e da União.

O movimento elaborou uma série de reivindicações que serão apresentadas na próxima segunda-feira (23) à diretoria da Energisa e também aos representantes do Governo do Estado e da bancada de Mato Grosso no Congresso Nacional.